Сообщений в теме: 39

[stepan]

Уважаемые коллеги!

Если вы будете выбирать транспортную компанию, то имейте в виду: в СДЭКе обманывают.

[DERB]

очень плохая контора!

[Vik_de]

В чем обман? Сколько раз пользовался СДЕКом, всегда все быстро и четко.

[sontic]

Vik_de сказал:

В чем обман? Сколько раз пользовался СДЕКом, всегда все быстро и четко.

Аналогично.

stepan сказал:

в СДЭКе обманывают

А можно конкретнее? Хотелось бы знать, раз уж тоже пользую.

[stepan]

Я тоже давно и с удовольствием пользовался их услугами.
И был очень доволен.
Был.
В последнее время,- точно период не назову,- что-то изменилось. Начались какие-то непонятные попытки впарить дополнительную услугу, какие-то мелкие ошибки при расчете стоимости упаковки или пересылки.
И всегда в одну сторону.
И всегда надо переспрашивать, мол, как же так, вы же мне по телефону сказали одно, два часа назад, когда я зашел взвесить посылку, - другое, а сейчас, когда пришел окончательно отправлять, цена изменилась в третий раз.
И каждый раз на той стороне всплескивают руками, ай-яй-яй, как же так, сейчас перепроверим!

Последняя капля - вот сейчас. Взяли деньги за срочный пересыл,- никто их не торопил, подчеркиваю, сами предложили, сами вписали в квитанцию срок доставки,- везли из Питера в Москву чуть ли не неделю, а потом больше, чем полмесяца отказывались делать перерасчет.
Да как отказывались!
Уж извините, я тут все подробности расписывать не могу, но никаким недоразумением эту историю не объяснить. Вы бы послушали наши переговоры!

Не знаю,как обстоят дела в других городах, но лично для меня данная компания существовать перестала.

[Quentin]

Хехе, посылку они задержали... Радуйтесь, что они Вам ещё ничего не сломали (а ломали такое, что ещё постараться надо будет и не факт что получится)
СДЭК это франшиза, никто ни за что в итоге не отвечает. Если Вам до поры до времени везло с ними - все проходит (с)
Крайне не рекомендую...

Сообщение отредактировал Quentin: 02 February 2021 - 22:47

[DERB]

Я назвал их "Черная дыра"!
Три посылки теряли, получил одну из них с горем пополам...
Всячески избегаю их

[Quentin]

Хуже - только EMS, это вообще мрак...

[stepan]

Гы-гы, как приятно сознавать, что ты не одинок)))

[Федор Гороховский]

А кто хорош?

[Balex]

Федор Гороховский (03 February 2021 - 02:33) писал:

А кто хорош?

У меня пока только DHL вызывает положительные эмоции.

[Vik_de]

Похоже сдек не дружит с Питером. Отправил сегодня посылку в ваши края через боксберри, но получилось дороже.

[Blooming Soul]

СберЛогистику можно попробовать. Тарифы сравнимы с почтой, и чуть ниже посылочки.
Покрытие как у Сбербанка по стране.
Но в целом почта сейчас ходит достаточно быстро.
Вспоминаю то что было лет 10 назад - посылки месяц могли болтаться по стране, сейчас в среднем 2-7 дня. Если ДВ то возможно чуть дольше.
В разрезе тех времён даже немного смешно сейчас читать эти претензии. Тогда 5 дней считалось нереально быстро.
Я думаю, что полноценный срочный пересыл есть у дорогих деловых доставок, работающих в основном с юр лицами, - Pony Express, IML Express, DHL, Деловые Линии.
У тех кто больше по физикам, скорее задача снизить тариф при разумном сроке доставке, и вся система заточена под него.

Сообщение отредактировал Blooming Soul: 03 February 2021 - 11:27

[Balex]

Blooming Soul (03 February 2021 - 11:12) писал:

Я думаю, что полноценный срочный пересыл есть у дорогих деловых доставок, работающих в основном с юр лицами, - Pony Express, IML Express, DHL, Деловые Линии.
У тех кто больше по физикам, скорее задача снизить тариф при разумном сроке доставке, и вся система заточена под него.

Действительно, довольно странно ожидать сервиса сравнимого, например, с DHL, от бюджетных отечественных операторов.
По многолетнему опыту могу сказать, что небольшую бандероль, например, из Люксембурга DHL доставляет в СПб обычно за 2 дня.

[stepan]

Я все-таки допишу, а то не до конца понятно, какая капля меня довела до критмассы.

Понятно, что косяки бывают. Не должно бы, но случается. В результате конфликтную ситуацию можно разруливать по-разному.
Можно вообще сказать: вот твоя позиция, вот наша. Они не сходятся. Иди в суд, пусть он разберется.
Это хотя бы выглядит осмысленно.

А тут включают почтальона Печкина и говорят: да, мы должны вернуть вам ваши триста рублей, но не вернем, потому что в нашей базе написано, что вопрос с вами закрыт, а это значит, что деньги мы вернули, хотя мы точно знаем, что не вернули. А кто что в базе написал, это неизвестно, потому что там кто угодно может писать что угодно.

[auhin]

Много лет уже предупреждаю, что СДЭКом мне ничего слать не надо. Пофигизм и дебилизм питерского отделения этой конторы с запасом перекрывает нашу любимую почту в худшем варианте.
Почта, кстати, последнее время работает весьма бодро, в отличие от некоторых.

[savok]

Это моя посылка отправленная к Новуму году. Как , роскомнадзор, можно сломать канализационную трубу. Диаметр 100 длина 800.
Клубень если увидит отпишется. Вторая шла месяц! Зато денег немеряных стоит.
В сентябре спиннинг по почте с Судака , в двухметровой трубе пришёл за 6 дней в целости и сохранности, и гораздо дешевле.

Прикрепленные изображения

• 

Сообщение отредактировал savok: 03 February 2021 - 15:18

[Пароконный]

savok, когда-то давно купил на спиннинглайне Талон (30% скидка, не удержался!), так прислали в картоне. Сам удивился.

[savok]

Пароконный (03 February 2021 - 16:30) писал:

savok, когда-то давно купил на спиннинглайне Талон (30% скидка, не удержался!), так прислали в картоне. Сам удивился.

Справедливости ради.
Года три как, на том же СДЭК пришёл Шимано Спидмастер в родном кофре, а он гораздо нижнее трубы канальи.
Кстати любимая дубинка на Волге.

[iktin]

Неоднократно отправлял/получал СДЭК, в том числе и фототехнику форумчанам, услуга "посылочка". Никаких нареканий никогда не было. И достаточно быстро . Может вам просто отделения попадались с "грамотно подобранным коллективом". На ваше счастье вам GTD не попалась с ее бардаком.

[auhin]

iktin (03 February 2021 - 17:33) писал:

Может вам просто отделения попадались с "грамотно подобранным коллективом".

У нас хуже - сортировка в городе такая.
У друзей была эпичная двухнедельная история по отбиванию посылки, которую увезли совсем в другой пригород за 30 км от места назначения, и наотрез отказывались доставить куда следует.

[OGL]

Я пользуюсь СДЭК лет 15. Раньше они назывались как-то иначе, забыл уже...������ Всегда получаю и сдаю в пункте выдачи-сдачи. Никаких проблем. Сроки - под Новый год предупреждали, что могут быть дольше. Но чудо! Отправлял брату посылку. Обещали 12 января, он получил 31 декабря.

[Quentin]

Федор Гороховский (03 February 2021 - 02:33) писал:

А кто хорош?

Камеры, стекла и пр. хрупкое и ценное всегда старался пересылать (и получать) посредством КСЭ (Курьер Сервис Экспресс), которых в свое время еще ув.KNA посоветовал.
Не знаю, изменилось ли что-то в последний год, но вообще не подводили ни разу.
Ценник, правда, сильно подрос за последние годы, но чай не ДХЛ...

[Добрыня 74]

Вот только посылку сегодня забрал с Новороссийска а новом отделении СДЕК в Москве. Вроде, ничего, вежливые парни. Дошла быстро, относительно недорого. Товар в порядке. Прочитал бы раньше, запереживал. Видимо, рулетка.

[Quentin]

Если что-то не слишком ценное/срочное пересылать, то вполне годится за свои деньги, наверное.
А с дорогим в рулетку играть - такое себе...

Сообщение отредактировал Quentin: 05 February 2021 - 12:10

[OGL]

Balex (03 February 2021 - 11:47) писал:

Действительно, довольно странно ожидать сервиса сравнимого, например, с DHL, от бюджетных отечественных операторов.
По многолетнему опыту могу сказать, что небольшую бандероль, например, из Люксембурга DHL доставляет в СПб обычно за 2 дня.

вы богатый человек


Повторюсь СДЭКом пользуюсь с начала 2000- х -тогда назывались иначе - Экспресс-курьер. НОЛЬ проблем.

Сообщение отредактировал OGL: 17 March 2021 - 23:02

[glass99]

blacksnack (18 March 2021 - 00:08) писал:

Года 2-3 назад СДЭК пытался выведать у меня мои паспортные данные. Послалихнах и все-равно получил свой заказ. С тех пор неоднократно пользовался ими, больше такого не случалось, но память таки жива.

О чём этот пук, горыныч?
Без паспорта - вы ничего не сможете отправить, и ничего не сможете получить. По определению.

[OGL]

blacksnack (19 March 2021 - 07:59) писал:

т.к. российская таможня на китайской границе якобы не пропускала кусок китайской жести, купленный мной на Али за целых 159 рублей.

в каком году это было?