про интернет магазин OSTAVA.ru
#1
Отправлено 13 November 2010 - 09:21
#2
Отправлено 13 November 2010 - 09:30
http://pentax.ru/whe...m-type-eq-1.htm
Сообщение отредактировал alpman: 13 November 2010 - 09:32
#3
Отправлено 13 November 2010 - 09:46
alpman (13.11.2010, 12:29) писал:
#4
Отправлено 13 November 2010 - 10:18
А по доставке в другие регионы ни кто с ними не работал?
alpman (13.11.2010, 14:29) писал:
http://pentax.ru/whe...m-type-eq-1.htm
#5
Отправлено 13 November 2010 - 11:28
Но постепенно - нарастили обороты, стали и белым товаром тоже торговать.
В том числе - и официально ввезённым Пентаксом.
При нормальном подходе - т.е. пришёл к ним в офис, поставил на штатив, выбрал из нескольких экземпляров, убедился в белизне товара и т.п. - всё можно нормально купить.
#7
Отправлено 13 November 2010 - 11:56
managger (13.11.2010, 16:27) писал:
Но постепенно - нарастили обороты, стали и белым товаром тоже торговать.
В том числе - и официально ввезённым Пентаксом.
При нормальном подходе - т.е. пришёл к ним в офис, поставил на штатив, выбрал из нескольких экземпляров, убедился в белизне товара и т.п. - всё можно нормально купить.
S_V (13.11.2010, 16:48) писал:
eduard (13.11.2010, 16:52) писал:
А с гарантией как?
#9
Отправлено 13 November 2010 - 12:30
S_V (13.11.2010, 17:07) писал:
У нас такие цены,что еще чуть подороже и будет выгоднее покупать 2 тушки за бугром, вторая как гарантия Этот вопрос каждый сам решает за себя.
#10
Отправлено 13 November 2010 - 12:37
eduard (13.11.2010, 11:55) писал:
Указано три телефона:
234-44-06, 232-99-61, 234-43-58
По первому - естественно включился факс
По второму - ответила какая-то дурочка. Очень долго что-то лепетала на вопрос, белый ли у них Кэнон.
Меня интересует 1DMIV, в некоторых магазинах сейчас честно пишут: 153 тыр - белый, 135 тыр - серый, в наличие оба.
В Оставе только за 135 тыр, и девочку научили только принимать заказы, думать или переключать на старших в случае затруднений с клиентом на трубке - не научили.
По третьему - оператор оказалась более грамотной дамой и сразу же переключила на менеджера, который всё и прояснил разумеется.
А про Пентакс тоже интересно рассказал.
мой вопрос: на сайте в наличии числятся к-5 body, но в описании ничего не сказано про 2-летнюю гарантию,
хотя рядом в описании к-7 - чётко про неё сказано. Есть гарантия или нет?
ответ: аналогичная 2-х летняя гарантия с настоящим талоном, но продукт только появился - описание на сайте может отражать не всё.
(надо отметить, что цена в 54тыр выглядит не "леватозно" и гораздо ближе к "рекомендованным" 58тыр, чем 135 к 153; поэтому скорее всего к-5 действительно белый... но я не ручаюсь )
мой вопрос: раз есть в наличии, можно ли приехать прямо сейчас, живу недалеко?
ответ: на складе есть, но в офисе нет, поэтому необходимо заказать за 1 рабочий день - привезут в офис.
сегодня - можно на понедельник сделать заказ и приехать в понедельник в офис.
(стандартная отмазка, но тем не менее - это обычная практика для новинок на рынке, когда новинка пришла какому-то оптовику на склад в Москве, а "фирмы-телефонистки" развесили "подтверждённый склад" у себя на сайте. На самом деле - ничего выбрать нельзя, несколько тушек на выбор - в офис никто вам не привезёт).
мой вопрос: на сайте указано "звоните" рядом с камерой 645D и ценой 300тыр. Когда выготовы поставить по этой цене, можно ли заказать?
ответ: цена ориентировочная, товар ожидается не раньше конца декабря, так что по реальным срокам поставки и реальной цене - звоните ближе к этому времени.
(обычная замануха низкой неподтверждённой ценой, чтобы поисковики отображали фирму в запросах по конкретному фотоаппарату, но тем не менее - вполне корректный ответ)
Таким образом - по телефону, по аське, по почте - покупатель всё может уточнить заранее. И не сильно плюясь в продавца - заключить или не заключить сделку.
#11
Отправлено 13 November 2010 - 12:38
managger (13.11.2010, 11:27) писал:
#12
Отправлено 13 November 2010 - 12:47
managger (13.11.2010, 17:36) писал:
Указано три телефона:
234-44-06, 232-99-61, 234-43-58
По первому - естественно включился факс
По второму - ответила какая-то дурочка. Очень долго что-то лепетала на вопрос, белый ли у них Кэнон.
Меня интересует 1DMIV, в некоторых магазинах сейчас честно пишут: 153 тыр - белый, 135 тыр - серый, в наличие оба.
В Оставе только за 135 тыр, и девочку научили только принимать заказы, думать или переключать на старших в случае затруднений с клиентом на трубке - не научили.
По третьему - оператор оказалась более грамотной дамой и сразу же переключила на менеджера, который всё и прояснил разумеется.
А про Пентакс тоже интересно рассказал.
мой вопрос: на сайте в наличии числятся к-5 body, но в описании ничего не сказано про 2-летнюю гарантию,
хотя рядом в описании к-7 - чётко про неё сказано. Есть гарантия или нет?
ответ: аналогичная 2-х летняя гарантия с настоящим талоном, но продукт только появился - описание на сайте может отражать не всё.
(надо отметить, что цена в 54тыр выглядит не "леватозно" и гораздо ближе к "рекомендованным" 58тыр, чем 135 к 153; поэтому скорее всего к-5 действительно белый... но я не ручаюсь )
мой вопрос: раз есть в наличии, можно ли приехать прямо сейчас, живу недалеко?
ответ: на складе есть, но в офисе нет, поэтому необходимо заказать за 1 рабочий день - привезут в офис.
сегодня - можно на понедельник сделать заказ и приехать в понедельник в офис.
(стандартная отмазка, но тем не менее - это обычная практика для новинок на рынке, когда новинка пришла какому-то оптовику на склад в Москве, а "фирмы-телефонистки" развесили "подтверждённый склад" у себя на сайте. На самом деле - ничего выбрать нельзя, несколько тушек на выбор - в офис никто вам не привезёт).
мой вопрос: на сайте указано "звоните" рядом с камерой 645D и ценой 300тыр. Когда выготовы поставить по этой цене, можно ли заказать?
ответ: цена ориентировочная, товар ожидается не раньше конца декабря, так что по реальным срокам поставки и реальной цене - звоните ближе к этому времени.
(обычная замануха низкой неподтверждённой ценой, чтобы поисковики отображали фирму в запросах по конкретному фотоаппарату, но тем не менее - вполне корректный ответ)
Таким образом - по телефону, по аське, по почте - покупатель всё может уточнить заранее. И не сильно плюясь в продавца - заключить или не заключить сделку.
alpman (13.11.2010, 17:37) писал:
alpman (13.11.2010, 17:37) писал:
#13
Отправлено 13 November 2010 - 15:20
alpman (13.11.2010, 12:37) писал:
Постепенно в офисе можно было взять с полки Pentax, покрутить.
Оформлялись официальные гарантийки, всё ок.
Но вот Вам ссылка на аналогичную и достаточно известную контору - пиксель двадцать четыре:
http://www.pixel24.r...97/catalog.html
Canon 1D MIV там два раза, и всё честно указано. 153 - белый, 135 - серый. В Оставе - 135.
alpman (13.11.2010, 12:37) писал:
но не значит - что нельзя купить серый
В момент выхода новинок - могут баловаться серяком - все.
alpman (13.11.2010, 12:37) писал:
Но тем не менее - проверить можно. Перед оплатой - попросить серийник именно Вашего экземпляра, пробить его быстренько в Пентаре звонком прямо из магазина или электрописьмом из региона, и только потом платить.
Талон - не спасает. Его подделывают, тем более в регион посылка - покупатель его увидит только при получении. Да могут и настоящий положить - от стобаксового кита.
Если продавец пойдёт в отказ сообщения серийника - не покупать конечно.
Но повторюсь: обвинять даннного конкретного продавца в продаже "леватозных" Pentax k-5 - вовсе не хочу. При грамотном подходе к покупке - всё можно уточнить до оплаты.
#14
Отправлено 13 November 2010 - 15:48
managger (13.11.2010, 15:19) писал:
#16
Отправлено 15 November 2010 - 08:16
managger (13.11.2010, 18:19) писал:
Но тем не менее - проверить можно. Перед оплатой - попросить серийник именно Вашего экземпляра, пробить его быстренько в Пентаре звонком прямо из магазина или электрописьмом из региона, и только потом платить.
Талон - не спасает. Его подделывают, тем более в регион посылка - покупатель его увидит только при получении. Да могут и настоящий положить - от стобаксового кита.
Если продавец пойдёт в отказ сообщения серийника - не покупать конечно.
У нас в стране сервисные центры Пентакс в каждом областном центре разве?
#17
Отправлено 17 November 2010 - 19:50
Сообщение отредактировал eov: 17 November 2010 - 19:51
#19
Отправлено 18 November 2010 - 02:28
Первый раз все было хорошо.
Во второй раз (июль текущего года) объектив пришел ко мне с документами, но без упаковки.
Когда я позвонил с претензией, меня пытались уверить, что я сам заказал объектив из китового набора. В конце концов извинились и пообещали выслать упаковку за свой счет. Потом неоднократно сообщали, что посылка уже отправлена. Потом я плюнул на это дело и забыл.
Упаковки нет до сих пор.
Сообщение отредактировал Skiv: 18 November 2010 - 02:29
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных